Zakupy online stają się coraz bardziej wizualne i interaktywne. Podczas gdy konwencjonalne witryny e-commerce w dużym stopniu opierają się na zdjęciach produktów i pisemnych opisach, nowsze platformy wprowadzają filmy, które pomagają kupującym odkrywać produkty w inny sposób. Biore.pl podąża za tym podejściem, łącząc handel internetowy z transmisjami na żywo, powtórkami transmisji i krótkimi filmami sprzedażowymi.
Biore.pl opisuje siebie jako pierwszą platformę sprzedażową w Polsce oferującą innowacyjny system zakupów na żywo. To także niezależny portal sprzedażowy wspierający i promujący butiki internetowe. Łącząc sprzedawców detalicznych i kupujących za pośrednictwem wideo, platforma tworzy środowisko zakupowe skupione na odkrywaniu, wygodzie i angażujących prezentacjach produktów.
Inne podejście do zakupów online
Tradycyjne zakupy online zazwyczaj polegają na wyszukiwaniu produktu, czytaniu jego opisu, oglądaniu zdjęć i podejmowaniu decyzji o dokonaniu zakupu.
Biore.pl dodaje do tego procesu wideo.
Platforma zapewnia klientom różne sposoby poznawania oferty sprzedawców detalicznych. Odwiedzający mogą oglądać na żywo transmisje zakupowe, wracać do nagranych wcześniej sesji czy przeglądać krótsze filmy sprzedażowe.
Oznacza to, że kupujący nie są ograniczeni do jednej metody odkrywania produktów. Mogą wybrać doświadczenie, które najlepiej odpowiada ich dostępnemu czasowi i osobistym preferencjom.
Doświadcz zakupów na żywo
Zakupy na żywo są w centrum konceptu Biore.pl.
Zamiast oglądać produkty wyłącznie poprzez strony statyczne, klienci mogą je odkrywać podczas transmisji wideo na żywo. Daje to butikom internetowym możliwość zaprezentowania swoich produktów w bardziej dynamicznym formacie.
Środowisko na żywo może również sprawić, że zakupy cyfrowe będą bardziej przypominać wydarzenie. Klienci mają powód, aby odwiedzić wydarzenie w określonym czasie i zobaczyć, co prezentują uczestniczący w nim sprzedawcy detaliczni.
Według Biore.pl, system zakupów na żywo był pierwszym tego typu oferowanym przez platformę sprzedażową w Polsce. Nacisk na handel na żywo odróżnia tę platformę od bardziej konwencjonalnych rynków internetowych.
Wróć do poprzednich transmisji
Harmonogramy nie zawsze idealnie pokrywają się z wydarzeniami na żywo. Ktoś może pracować, podróżować lub po prostu odkryć interesującą transmisję po jej zakończeniu.
Nie musi to oznaczać, że szansa na zakupy zniknęła.
Biore.pl udostępnia powtórki transmisji, dzięki którym odwiedzający mogą powrócić do treści z poprzednich transmisji. Strona zachęca kupujących do „zobaczenia, co zostało po transmisji”, tworząc kolejną okazję do zapoznania się z produktami związanymi z wcześniejszymi sesjami na żywo.
Ta funkcja sprawia, że zakupy wideo są wygodniejsze, ponieważ klienci nie zawsze muszą brać w nich udział w czasie rzeczywistym.
Kupuj szybko dzięki krótkim filmom sprzedażowym
Biore.pl rozszerzyło swoje podejście do handlu wideo poza transmisje na żywo i powtórki, wprowadzając filmy o krótkiej sprzedaży, zwane także reelami.
Platforma prezentuje te filmy jako opcję dla klientów, którzy chcą „zrobić szybkie zakupy”.
Ten format może być szczególnie przydatny, gdy kupujący chcą odkryć produkty bez konieczności angażowania się w dłuższą transmisję. Krótkie filmy zapewniają szybkie przeglądanie i pozwalają odwiedzającym efektywnie przeglądać różne elementy.
Oferując zarówno dłuższe transmisje, jak i krótsze filmy, Biore.pl zapewnia elastyczność w ramach swojego modelu zakupów skoncentrowanego na wideo.
Znajdź popularne wybory wśród bestsellerów
Na stronie znajduje się także sekcja Bestsellery.
Daje to odwiedzającym inną drogę do zakupów. Klienci, którzy nie przybędą w poszukiwaniu jednego konkretnego przedmiotu, mogą zacząć od zapoznania się z popularnymi opcjami, zanim przejdą do transmisji na żywo, taśm lub poprzednich sesji.
Sekcja poświęcona bestsellerom może ułatwić przeglądanie strony, szczególnie osobom odwiedzającym Biore.pl po raz pierwszy.
W połączeniu z treścią wideo przyczynia się do doświadczenia skoncentrowanego na odkrywaniu produktu.
Bądź na bieżąco z nadchodzącymi wydarzeniami
Biore.pl posiada dedykowany Kalendarz Wydarzeń.
Ta funkcja uzupełnia skupienie się platformy na zakupach na żywo, pomagając klientom śledzić zaplanowane działania. Zamiast polegać na szansie znalezienia transmisji, kupujący mogą sprawdzić kalendarz i zobaczyć, co jest zaplanowane.
Kalendarz wydarzeń utwierdza również w przekonaniu, że handel na żywo to coś więcej niż konwencjonalne przeglądanie Internetu. Poszczególne transmisje mogą stać się zaplanowanymi cyfrowymi doświadczeniami zakupowymi, z których klienci będą mogli skorzystać.
Ci, którzy nie będą mogli uczestniczyć w wydarzeniu, będą mogli później obejrzeć dostępne powtórki transmisji.
Platforma wspierająca butiki internetowe
Biore.pl nie jest prezentowany po prostu jako indywidualny sklep internetowy. Opisuje siebie jako niezależny portal sprzedażowy wspierający i promujący butiki internetowe.
Stwarza to korzyści wykraczające poza doświadczenie zakupowe skierowane bezpośrednio do klienta.
Uczestniczący sprzedawcy detaliczni mają do dyspozycji dodatkowe środowisko, w którym mogą prezentować produkty za pomocą wideo. Zamiast polegać wyłącznie na zdjęciach i tekście, butiki mogą korzystać z viregularne prezentacje w ramach prowadzonej przez nich działalności sprzedażowej w Internecie.
Może to stworzyć silniejsze połączenie między sprzedawcą detalicznym, jego produktami i klientami odkrywającymi je za pośrednictwem platformy.
Możliwości współpracy ze sprzedawcami detalicznymi
Biore.pl przyjmuje także zapytania od sprzedawców zainteresowanych dołączeniem do platformy.
Firma wyraźnie stwierdza, że z zespołem mogą kontaktować się firmy rozważające współpracę w segmencie wideo na żywo.
Oznacza to, że współpraca z butikami internetowymi jest ważną częścią modelu Biore.pl. Platforma została zaprojektowana zarówno jako miejsce docelowe dla klientów, jak i środowisko sprzedażowe dla sprzedawców detalicznych zainteresowanych handlem wideo.
W przypadku butików poszukujących alternatywnych sposobów dotarcia do odbiorców cyfrowych połączenie wideo na żywo i krótkich form tworzy dodatkowy kanał promocyjny i sprzedażowy.
Pomoc przy zamówieniach i innych pytaniach
Obsługa klienta pozostaje ważna nawet wtedy, gdy zmienia się format zakupów.
Biore.pl udostępnia dedykowaną sekcję Kontakt dla osób potrzebujących pomocy. Na stronie wyraźnie wspomniano o klientach mających problemy z zamówieniem, a także o sprzedawcach rozważających dołączenie do platformy.
Dzięki temu obie strony rynku mogą komunikować się z Biore.pl, gdy potrzebna jest pomoc lub dodatkowe informacje.
Na żywo, powtórka lub nagranie: rób zakupy po swojemu
Być może najbardziej charakterystyczną cechą Biore.pl jest wybór pomiędzy różnymi formatami wideo.
Klienci, którzy lubią doświadczenia w czasie rzeczywistym, mogą uczestniczyć w zakupach na żywo. Ci, którzy przegapią sesję, mogą przeglądać powtórki transmisji, a klienci szukający czegoś szybszego mogą przeglądać bębny.
Formaty te prowadzą różnymi drogami do tego samego celu: ułatwienia klientom odkrywania produktów z butików internetowych.
Dodanie bestsellerów i kalendarza wydarzeń jeszcze bardziej rozszerza sposób, w jaki odwiedzający mogą poruszać się po platformie.
Wniosek
Biore.pl wnosi do polskich zakupów online podejście wideo skupione, łącząc handel cyfrowy z angażującymi sposobami odkrywania produktów. Jako niezależny portal sprzedażowy ma na celu wspieranie i promocję butików internetowych, zapewniając jednocześnie klientom bardziej interaktywną alternatywę dla konwencjonalnego przeglądania e-commerce.
Połączenie zakupów na żywo, powtórek transmisji, krótkich odcinków sprzedaży, bestsellerów i kalendarza wydarzeń pozwala klientom wybrać, jak i kiedy chcą przeglądać dostępne produkty.
