Są dni, kiedy nawet prosta wizyta u lekarza staje się logistycznym problemem. Trzeba znaleźć wolny termin, zwolnić się z pracy, dojechać do przychodni, a później spędzić trochę czasu w poczekalni. Jeśli chodzi o problem wymagający badania na miejscu, trudno tego uniknąć. Nie każda konsultacja wygląda jednak w ten sposób.
Coraz więcej spraw zdrowotnych można rozpocząć od rozmowy z lekarzem online. Radamed działa właśnie w tym obszarze, umożliwiając zdalne konsultacje lekarskie oraz, po odpowiedniej ocenie medycznej, uzyskanie dokumentów takich jak e-recepta, e-zwolnienie czy e-skierowanie. Sama platforma informuje również o całodobowej dostępności konsultacji.
Nie zawsze problemem jest brak lekarza
Czasem lekarz jest dostępny, tylko dotarcie do niego okazuje się trudne. Dotyczy to osób pracujących do późna, rodziców małych dzieci, studentów czy ludzi, którzy akurat przebywają poza miejscem zamieszkania.
Do tego dochodzą sytuacje bardziej prozaiczne. Czujesz się na tyle źle, że wyjście z domu jest ostatnią rzeczą, na jaką masz ochotę, ale jednocześnie potrzebujesz porady medycznej.
W takich okolicznościach Radamed pozwala rozpocząć konsultację zdalnie. Pacjent wypełnia formularz medyczny, opłaca konsultację i kontaktuje się z lekarzem. Podczas telekonsultacji lekarz przeprowadza wywiad, ocenia przekazane informacje i proponuje dalsze postępowanie.
To nadal jest konsultacja lekarska, tylko bez siedzenia po drugiej stronie biurka.
A co, jeśli kończą się przyjmowane leki?
To jeden z bardziej praktycznych przykładów wykorzystania telemedycyny. Pacjent przyjmuje określony lek, opakowanie się kończy, a umówienie tradycyjnej wizyty tylko po to, żeby omówić dalsze leczenie, może być kłopotliwe.
Radamed oferuje konsultacje z możliwością uzyskania e-recepty. Najpierw przekazuje się informacje dotyczące zdrowia oraz potrzebnego leku, a następnie lekarz ocenia, czy jego przepisanie jest medycznie uzasadnione. W bardziej skomplikowanym przypadku może poprosić o dodatkową dokumentację.
Jeżeli recepta zostanie wystawiona, można ją zrealizować w aptece za pomocą odpowiednich danych, na przykład numeru PESEL i czterocyfrowego kodu.
Warto podkreślić jedną rzecz: e-recepta nie jest produktem kupowanym przez internet. Konsultacja online daje dostęp do lekarza, natomiast decyzja o wystawieniu recepty należy do niego.
Choroba w środku tygodnia też komplikuje plany
Wyobraź sobie zwykły wtorkowy poranek. Budzisz się z objawami, które nie pozwalają normalnie pracować. Do przychodni trudno się dodzwonić, a najbliższy termin jest później, niż potrzebujesz.
W określonych przypadkach lekarz może ocenić stan zdrowia podczas teleporady. Jeśli stwierdzi czasową niezdolność do pracy, może wystawić elektroniczne zwolnienie lekarskie. Radamed podaje, że e-ZLA po wystawieniu jest przekazywane elektronicznie do odpowiednich systemów, bez konieczności dostarczania pracodawcy papierowego dokumentu.
Nie oznacza to jednak gwarancji otrzymania L4. Podobnie jak w gabinecie, zwolnienie zależy od oceny stanu zdrowia i decyzji lekarza.
Gdzie jeszcze konsultacja online może mieć sens?
Oferta Radamed nie ogranicza się do jednej usługi. Platforma wymienia między innymi konsultacje z możliwością uzyskania e-recepty, e-zwolnienia i skierowania, a także konsultacje związane z antykoncepcją, leczeniem otyłości oraz psychiatrią.
Wspólny mianownik jest prosty: najpierw odbywa się kontakt z lekarzem. Dopiero na podstawie wywiadu i dostępnych informacji podejmowana jest decyzja, co powinno wydarzyć się dalej.
I właśnie ten element odróżnia sensowną telemedycynę od obietnicy załatwienia wszystkiego jednym kliknięciem.
Czasami trzeba jednak wyjść z domu
Wygoda konsultacji online nie zmienia faktu, że lekarz nie jest w stanie przeprowadzić przez telefon badania fizykalnego. Przy poważnych urazach, ciężkich lub nagłych objawach i sytuacjach wymagających bezpośredniej diagnostyki potrzebna może być pomoc stacjonarna. Sama platforma w swoich materiałach wskazuje, że konsultacja zdalna nie zastępuje osobistego badania, kiedy jest ono konieczne.
Dlatego telemedycynę najlepiej traktować jako dodatkową drogę do opieki medycznej, a nie zamiennik każdego rodzaju wizyty.
Kiedy jednak dojazd do przychodni jest problemem, potrzebna jest konsultacja dotycząca mniej skomplikowanej sprawy albo pacjent chce najpierw porozmawiać z lekarzem bez wychodzenia z domu, Radamed daje taką możliwość.
I być może właśnie na tym polega największa wartość lekarza online. Nie na zastąpieniu gabinetu, lecz na tym, że nie każda sprawa zdrowotna musi się od niego zaczynać.
