Jeszcze kilka lat temu kontakt z lekarzem niemal automatycznie kojarzył się z telefonem do przychodni, szukaniem wolnego terminu i czekaniem w kolejce. Dziś część takich spraw można załatwić inaczej. Telemedycyna nie zastąpi gabinetu w każdej sytuacji, ale przy wielu problemach zdrowotnych daje pacjentowi możliwość rozpoczęcia konsultacji bez wychodzenia z domu.
Właśnie na tym modelu działa Radamed, platforma umożliwiająca korzystanie z konsultacji lekarskich online. Pacjent może zdalnie przekazać informacje dotyczące swojego zdrowia, skonsultować się z lekarzem i, jeśli istnieją ku temu wskazania medyczne, otrzymać odpowiedni dokument elektroniczny.
Dlaczego poczekalnia przestaje być obowiązkowym elementem wizyty?
Wizyta stacjonarna nadal jest niezbędna w wielu przypadkach. Lekarz może potrzebować przeprowadzić badanie fizykalne, wykonać dodatkową diagnostykę albo skierować pacjenta do szpitala. Nie każda sytuacja wymaga jednak takiego postępowania.
Przy prostszych problemach, konsultacji dotyczącej kontynuacji leczenia czy omówieniu określonych dolegliwości teleporada może być wygodniejszym pierwszym krokiem. Zamiast organizować pół dnia wokół wizyty, pacjent korzysta z telefonu lub komputera.
Radamed wpisuje się właśnie w tę zmianę. Platforma oferuje między innymi konsultacje związane z e-receptą, e-zwolnieniem, skierowaniem, antykoncepcją oraz innymi obszarami opieki zdrowotnej. Nie oznacza to oczywiście, że wybrany dokument jest wystawiany automatycznie. Decyzję podejmuje lekarz na podstawie zebranych informacji i oceny medycznej.
Jak wygląda konsultacja bez wizyty w gabinecie?
Jedną z największych zalet telemedycyny jest prostota całego procesu. Pacjent nie musi najpierw jechać do placówki tylko po to, aby przekazać informacje, które mogą zostać omówione zdalnie.
W przypadku Radamed proces rozpoczyna się od wypełnienia formularza medycznego dotyczącego aktualnego stanu zdrowia. Następnie odbywa się konsultacja z lekarzem. Specjalista analizuje przekazane dane i może dopytać o objawy, przyjmowane leki, wcześniejsze rozpoznania czy inne informacje istotne dla dalszego postępowania.
Jeżeli lekarz uzna to za zasadne, efektem konsultacji może być na przykład e-recepta. Elektroniczna recepta nie wymaga papierowego wydruku. Pacjent otrzymuje dane potrzebne do jej realizacji, a lek może następnie wykupić w aptece.
Podobnie działa e-skierowanie czy elektroniczne zwolnienie lekarskie. Technologia zmieniła przede wszystkim sposób przekazywania dokumentów. Sama decyzja medyczna nadal pozostaje po stronie lekarza.
Szybkość ma znaczenie, ale nie powinna być wszystkim
Jednym z powodów popularności konsultacji online jest czas. Tradycyjna wizyta może oznaczać oczekiwanie na termin, dojazd, kolejkę i powrót do domu. Dla osoby pracującej, studiującej lub mieszkającej daleko od placówki może to być spore utrudnienie.
Radamed stawia na szybki dostęp do konsultacji online, co dobrze odpowiada potrzebom osób przyzwyczajonych do załatwiania codziennych spraw przez internet.
Nie warto jednak traktować szybkości jako ważniejszej od prawidłowej diagnozy. Jeśli objawy są poważne, gwałtownie się nasilają albo wymagają bezpośredniego badania, konsultacja online może nie wystarczyć. W takich sytuacjach lekarz może zalecić wizytę stacjonarną lub dalszą diagnostykę.
Telemedycyna zmienia przede wszystkim wygodę pacjenta
Najciekawsze w rozwoju opieki zdalnej nie jest samo przeniesienie rozmowy z gabinetu do internetu. Ważniejsze jest to, że pacjent zyskuje kolejną możliwość kontaktu z lekarzem.
Konsultacja online może być szczególnie praktyczna przy kontynuacji wcześniej prowadzonego leczenia, omawianiu łagodniejszych dolegliwości czy sytuacjach, w których potrzebna jest ocena lekarza, ale niekoniecznie fizyczna obecność w przychodni. Teleporada pozwala też ograniczyć czas poświęcony na dojazdy i oczekiwanie.
Dzięki rozwiązaniom takim jak Radamed dostęp do lekarza coraz rzadziej musi zaczynać się od zajęcia miejsca w zatłoczonej poczekalni.
Gabinet lekarski nie znika
Telemedycyna nie jest konkurencją dla tradycyjnej medycyny w każdej sytuacji. Bardziej trafne jest traktowanie jej jako dodatkowego kanału kontaktu z lekarzem.
Czasami wystarczy rozmowa i analiza historii zdrowia. Innym razem konieczne będzie badanie fizykalne, diagnostyka obrazowa, badania laboratoryjne albo pilna pomoc stacjonarna. Dobry model opieki zdrowotnej powinien pozwalać korzystać z obu możliwości zależnie od sytuacji.
I właśnie dlatego rozwój konsultacji online jest czymś więcej niż chwilową modą. Nie chodzi o całkowite pozbycie się przychodni. Chodzi o to, żeby pacjent nie musiał odwiedzać jej wtedy, gdy daną sprawę można bezpiecznie rozpocząć lub przeprowadzić zdalnie.
